Problemas comunes

¿Por qué una nomina no se puede contabilizar?
Esto se puede presentar por dos razones: 1. Porque se incluyó un nuevo concepto y no se ingresaron cuentas contables para saber si es este el problema s...
Dom., 10 Mar., 2019 at 12:15 AM
Empleado aparece contabilizado en cuentas diferentes.
El sistema contabiliza de acuerdo a las cuentas configuradas en cada concepto, para validar si esa cuenta está en un concepto configurada se debe realizar d...
Vie., 14 Jun., 2019 at 10:15 AM
¿Por qué no me contabiliza la nómina?
Causa N°. 1 No se  configuraron las cuentas contables en los conceptos de nómina o en las entidades involucradas.  -- VER IMAGEN DE ABAJO -- Solución ...
Mar., 12 Mar., 2019 at 3:08 PM
¿Que hacer cuando una nómina aparece con diferencia?
Cuando esto pasa lo mas probable es que no se hayan configurado las cuentas de las entidades y en este caso hay que configurarlas de cualquiera de las dos s...
Sáb., 30 Mar., 2019 at 3:39 PM
¿Cómo ver la constancia laboral?
Para ver la constancia laboral debemos: 1. Ir al menú de "Contratos", en el módulo de "Consultar", luego buscar el contrato del empl...
Lun., 3 Jun., 2019 at 4:48 PM
¿Cómo habilitar y publicar al portal de empleados?
Para que el empleado pueda ver el comprobante de pago: 1. Ir al menú de "Contratos", en la parte de "Consultar", luego verifica si l...
Mar., 12 Mar., 2019 at 2:18 PM
¿Por que la DIAN rechaza mis facturas? Aliaddo
Causa N°1 La causa principal por la que la DIAN rechaza una factura corresponde a que los dígitos de verificación que se asignan a los cliente se encuentra...
Sáb., 9 Nov., 2019 at 3:05 PM
AnyDesk
Será posible conectarnos por medio del programa de AnyDesk para validar de forma remota el inconveniente que presenta. Ingresar al siguiente enlace para...
Lun., 2 Mar., 2020 at 10:04 AM